【退換貨及退款政策】
一、商品鑑賞期
依《消費者保護法》相關規定,網路購物消費者原則上享有商品到貨次日起七日鑑賞期。鑑賞期並非試用期,退回商品須保持商品完整性。
二、食品類商品退換貨說明
本網站販售之商品包含茶包、堅果、瓜子等食品。
基於食品衛生及安全考量,如商品已拆封、包裝毀損或因消費者保存不當造成商品變質,除商品本身具有瑕疵外,恕無法受理退換貨。
如收到商品後發現以下情形,請儘速與客服聯繫:
三、退換貨申請方式
如需辦理退換貨,請於收到商品後,透過本網站提供之客服聯絡方式與我們聯繫。
並請提供以下資訊:訂購人姓名、訂單編號、聯絡電話、退換貨原因及商品照片。
四、退款方式
退貨商品經確認符合退款條件後,我們將依原付款方式辦理退款;
實際退款入帳時間依付款工具、發卡銀行或金融機構作業時間而定。
如對退換貨有任何疑問,歡迎透過本網站客服管道與我們聯繫。
消費者完成訂購程序後,系統將依訂單內容進行後續處理。本網站提供之付款方式,以結帳頁面實際顯示之付款方式為準。
若因付款失敗、資料錯誤、商品缺貨或其他無法完成交易之情形,會另行通知。
商品配送方式、配送範圍、運費及預計配送時間,以本網站購物頁面及結帳時顯示之資訊為準。
如遇天然災害、物流異常、重大節日或其他不可歸責於本網站之因素,配送時間可能有所調整。
商品之退換貨及退款方式,依本網站「退換貨及退款政策」及相關法令規定辦理。
消費者於本網站所提供之個人資料,將於訂單處理、商品配送、客服聯繫、會員服務及其他依法允許之範圍內使用。
本網站將依相關個人資料保護法令處理及保護消費者之個人資料。
本網站所刊載之文字、圖片、商標、商品設計、版面及其他相關內容,其智慧財產權依法受保護。
未經權利人同意,不得任意重製、修改、散布或作其他侵害智慧財產權之使用。
本網站得因系統維護、服務調整或其他必要情形暫停或調整部分網站功能,並將視情況以適當方式公告。
本網站得依實際營運需求及相關法令變動調整本服務條款。修改後之內容將公布於網站,並自公告或所載生效日起適用。