購物問題
Q1:第一步該如何訂購? 

確定訂購商品 → 登入會員 → 加購選擇 → 付款方式 → 確認收件地點 → 約二至三日到貨,如有缺貨則以公告為主。

 

Q2:有提供哪些付款方式呢?
1.貨到付款/刷卡
2.線上刷卡 
3.超商代碼繳費(請在5天內繳費完成,未完成繳費系統會自動取消)

Q3:有幾種寄送方式呢?
1.台灣本島為黑貓宅急便專員至府上送貨  。 
2.離島地區﹙澎湖、金門、馬祖﹚為郵局寄件掛號貨到付款。 
3.﹙香港 /澳門﹚為順豐速運運費到付方式寄送,﹙大陸及其他國家﹚為中華郵政遞送。

Q4:網路購買阿華師商品,需運費嗎?
1.購物未滿$1200元,運費$110元。 
2.$1200元﹙含﹚以上一律免收運費。 
3.離島地區﹙澎湖、金門、馬祖﹚《滿$3000元免運費,未達運費:郵局$150 黑貓$300 》。 
4.年前期間因應物流運費調漲,需機動更改免運門檻,屆時會於官網首頁公佈,造成不便懇請見諒。

Q5:註冊後,都收不到帳號開通認證信?
因部份信箱有擋信情形,請至垃圾信箱搜尋
e-mail 主旨:[阿華師茶業] 會員註冊驗證通知

Q6:預購商品何時出貨?

同一筆訂單中若有包含預購商品,需等待預購商品可出貨後統一發貨,若無法等候, 建議將預購商品與其他商品分開結帳。

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